C-G-V

 Arcticle 1 : Validation des commandes :
Toutes les commandes passées seront validées dans les 24 heures. Dans le cas d’une indisponibilité, nous contacterons le client afin de lui communiquer les délais et avec son accord nous maintiendrons ou pas la commande passée.

Avec les nouveaux systèmes de sécurisation des paiements par cartes blues en ligne de type 3D, suivant le type de réponse des services bancaires et bien que le paiement soit accepté, nous nous réservons le droit de demander une photocopie recto/verso de la carte d'identité ainsi que la photocopie de la carte bancaire avant tout envoie de marchandise. B.Corde Audio se réserve le droit de déposer pleinte pour toute tentative de fraude.

Article 2 : Les prix :
Tous les prix indiqués sur le site B.Corde Audio sont en euro TTC (la TVA Française de 19,60% est incluse dans le prix). Le prix indiqué sur le bon de commande sera le prix appliqué.

Article 3 :  Modes de transports et frais de port :
Suivant la nature du matériel commandé, nous effectuerons l’expédition des produits par la Poste en recommandé ou par transporteur tel que UPS. Le dispositif de commande en ligne et de règlement par carte bancaire est ouvert pour les expéditions en France Métropolitaine (hors Corse vois dispositif particulier) uniquement.
Les frais de port pour la France Métropolitaine sont offert a par tir de 150 euros ttc d’achat a l’exception des enceintes de sonorisation pour lesquelles un forfait de 15 euros ttc est demandé par enceinte. Pour les commandes de moins de 150 euros ttc d’achat un forfait de 15 euros est compté. Dans tous les cas, le montant des frais de port est inclus dans la facture en ligne qui s’affiche à l’écran.

Article 4 : Délais de Livraison et dispositifs d’expéditions :
La disponibilité est donnée pour chaque produit à titre indicatif au moment de la dernière mise a jour du site et ne peut constituer un engagement ferme de notre part. Les délais de réapprovisionnent peuvent varier suivant les produits. Dans le cas ou un produits ne serait plus disponible au moment de la commande, nous faisons le point avec le client. Les produits disponibles sont expédiés sous 24 heures (Sauf Samedi et Dimanche), la livraison par la Poste ou UPS est donnée comme se faisant sous 48 heures.
Sur simple demande par email ou téléphone nous pouvons vous communiquer les numéros de suivis pour les produits envoyés par Poste ou UPS.

- Dispositif pour la Corse :
Les frais d’expéditions étant plus important dans le cas d’une expédition par transporteur, vous devrez nous contacter avant votre commande afin de connaître les frais de port exacte.

- Dispositif pour les DOM-TOM :
Dans le cas d’une commande vers l’Outre Mer, le matériel est exonéré de TVA métropolitaine. La facture sera éditée en Hors-taxes et le client sera tenu de procéder aux formalités de douane et le règlement sur place des taxes. Vous devez passer votre commande en utilisant le mode virement bancaire et régler le montant de la commande après que B.Corde Audio vous aura communiqué le montant Hors-taxes et les frais de port particuliers à la commande.

- Dispositif pour les pays de la communauté Européenne :
Le matériel commandé est assujetti à la TVA Française. Les frais de port n’étant pas offert le client doit prendre contacte avec B.Corde Audio avant de passer toute commande.

- Pour les Pays hors CEE :
Le matériel sera facturé en Hors-taxes. C’est au client de faire procéder à l’enlèvement du matériel par un transporteur après avoir réglé la commande par virement bancaire.
La commande devra faire l’objet d’une facture pro forma, ce qui exclu les commandes passées par le site internet B.Corde Audio.

La zone géographique de l’expédition doit correspondre à la zone géographique de la commande. Les commandes passées hors de France pour une livraison en France ou les commande passées par le site depuis la France pour une livraison hors de France ne seront pas validées.

Article 5 : Livraison du matériel :
Le matériel est expédié à l’adresse indiquée sur le bon de commande en ligne par le client.
Le transfert de responsabilité sur le matériel s’effectue lors de la prise en charge de la commande par le transporteur. La signature du client et la date de livraison constituent la preuve de la bonne réception du matériel.
Dés lors que l’expédition est effectuée dans le cadre des règles pour lesquelles nous nous sommes engagés, notre responsabilité ne pourrait être retenue dans le cas de retard, pertes ou avaries. C’est au client d’exercer les recours auprès du transporteur.
A réception de la commande le client s’engage à vérifier l’intégrité des produits et quantités avant signature. Dans le cas ou une avarie ou un manque est constaté le client ne doit pas accepter la livraison. Une explication précise doit être portée sur le bordereau d’expédition et une confirmation par lettre recommandée avec accusé de réception soit être adressée au transporteur ainsi qu’une copie a B.Corde Audio.
Dans le cas ou la responsabilité du transporteur est avérée, nous nous engageons à faire parvenir un produit neuf au client dans les meilleurs délais.

Article 6 : Modes de règlements :
Le site internet vous permet de régler votre commande par chèque bancaire, virement, Mandat ou par carte bleue par payement sécurisé SSL par le système Cyberplus de la Banque Populaire. Pour les ventes en magasin, le règlement en 3 x sans frais est possible avec règlement par CB pour les clients résident en France et dont le compte est en France (le client doit avoir un RIB, un cheque et une pièce d'identité. Plus de renseignements en magasin).

La commande passée par le client par l’interface Cyberplus ne sera effectif que lorsque le réseau des cartes bancaires aura validé la transaction. Dans le cas ou le réseau des cartes bancaires refuse le règlement le client recevra un avis du système Cyberplus et la commande sera mise en suspend, le temps pour le client de choisir entre l’annulation de la commande ou le choix d’un autre moyen de règlement.


Article 7 : Règles relatives à la vente à distance :
Le client a un délai de 7 jours a réception du matériel pour retourner le matériel et en demander l'echange ou le remboursement si celui-ci ne lui conviens pas.
Le matériel doit parvenir à B.Corde Audio dans l’état complet dans lequel il a été envoyé. Carton et emballage d’origine avec l’ensemble des accessoires, sans trace d’usure ou d’utilisation. Le matériel doit être retourné avec la facture d’origine et une demande de remboursement sur papier libre.
Avant de retourner le matériel, le client doit prendre contacte avec B.Corde Audio pour avoir un No de retour qui devra figurer sur la demande de remboursement.
A réception du matériel et à condition que celui-ci soit en bonne état après vérification, le client se verra rembourser le montant de sa commande. Si la commande est passée en règlement carte bleue la transaction lui sera restituée directement par la banque. Dans le cas d’un autre mode de règlement le remboursement s’effectuera par cheque par retour de courrier.
Les frais d’expédition retour de la marchandise restent à la charge du client. Dans certans cas pour les accessoires (cables, connectiques, cellules...) les frais de port sont pas intégralement remboursés.

Sont exclus, les produits fabriqués "sur mesures" ainsi que les pieces détachées comme les Recone Kit, Haut-parleurs et matériel pour réparation de produits audio
Aucun retour de matériel ne sera accepté sans un accord et No de retour de B.Corde Audio.

Article 8 : Garantie :
Le matériel que nous vendons est garantie pièce et main d’œuvre par les marques respective que nous représentons. Suivant les marques et produits la garantie peut être de 1 à 5 ans.
Cas particulier des productions B.Corde Audio, le matériel est garanti 1 an sauf : Ampli = 2 ans lorsqu’il est acheté en même temps que nos enceintes Chiltone et électronique des enceintes amplifiées série EA qui est de 5 ans.
Les haut-parleurs toutes marques confondues sont garantie 6 mois contre vices cachés. C'est-à-dire contre problèmes de colle ou bobinage. Les bobines mobiles brulées pour cause d’amplification non adaptée ne peuvent êtres pris sous garantie.
Sont exclu de la garantie les Cellules de lecture CD ou Vinyles et tout autre élément dont l’usure est directement liée à l’utilisation.
Seront exclu de la garantie, les produits dont l’état général et les pannes constatées démontrent un usage inapproprié du matériel : Connexion a un secteur autre que précisé dans la notice (comme par exemple les groupes électrogènes non régulés - Matériel ayant pris l’eau, chutes ou chocs – Pièces cassées ou manquantes (potentiomètres, poignées…) - Matériel ouvert et modifié sans autorisation du SAV B.Corde Audio.

En cas de panne, le client doit prendre contacte avec B.Corde Audio. En fonction du matériel et du type de panne la marche à suivre sera indiqué au client a l’issu de la conversation. Aucun produit ne sera accepté en SAV sans la facture d’origine ni accord préalable de nos services.
Pour le matériel sous garantie, les frais d’expédition pour le SAV sont à la charge du client pour ce qui est de l’acheminement du matériel en atelier et à la charge de B.Corde Audio pour le retour vers le client.  Pour le matériel hors garantie, l’acheminement et le retour sont a la charge exclusive du client.

Dés lors que le matériel n’est pas pris sous couvert de garantie pour l’une des raisons évoquées ou que la période de garantie est dépassée, un devis sera adressé au client et devra être accepté avant toute réparation.

Après réparation, lorsque la date de mise a disposition est annoncée au client, celui-ci a un délai de 15 jours pour récupérer ou faire expédier le matériel. Passé le délai de 15 jours, une taxe de manutention de 5 euros par semaine sera facturée en plus de la réparation. Après un délais de 3 mois, le matériel sera considéré comme abandonné par le client et sera vendu en occasion. Aucune réclamation ne sera alors acceptée.

En cas de litige :
L’élection de domicile est faite a notre entreprise.

En cas de contestation relative à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions générales de vente, il est attribué compétence exclusive au tribunal de commerce de Paris quel que soit le lieu de livraison, le mode de paiement accepté et même en cas d’appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.